作为老板，可能最不愿看到的就是下属之间闹矛盾了。都是你的左右手，伤害了谁都是你不愿看到的；况且小的矛盾如果处理不好、处理不公，不但会降低老板在员工心目中的威信，还会影响整个部门的工作效率。
下面提供的这些方法，可以助你有效化解员工之间的矛盾。
其一，分析彻底矛盾产生的原因。
你对矛盾的双方要仔细地找他们单独谈话，最好能对问题的焦点作记录，以便求证。如果仅仅是一场误会，可以由你组织他们在一切互相进行沟通，把误会澄清，矛盾也就化解了。
如果是由于工作上衔接的问题，或者相互配合的问题，况且本身都有各自特殊的理由，你不妨给他们双方分析一下产生矛盾的原因。如果矛盾产生的原因是考虑自己的因素太多，根本没有体谅对方的难处的话，你可以让他们站在对方的立场上考虑一下问题，然后把答案作对比，自然双方将很快意识到自己的错误，矛盾也会很快解决。
其二，调整好公正的天平。
在你处理下属之间的矛盾时，你要掌握的第一个原则就是冷静公正，一碗水端平。在你把你的心态调整到一个公平的角度后，你只要再掌握一些解决矛盾的技巧，就完全有把握解决矛盾了。
其三，搁置一下，降温处理。
在矛盾发生时，往往当事人的双方情绪都非常激动，有可能立即找到你，希望你立即能够判断出谁对谁错。这时你千万不要火上浇油，立即处理矛盾，因为此时的双方都情绪激动，往往你无论怎么处理，双方都不会满意，还会误认为你偏袒对方。