我们到此对企业的营销策略有了一些了解。接下来,我们要深入了解的是,在大数据时代,企业的营销策略会产生怎样的创新和变革?
大数据下的营销策略
大数据开启了一次重大的时代转型,就像望远镜能让我们感受宇宙、显微镜能让我们观察微生物一样,大数据正在改变着我们的生活方式。在大数据时代,我们不再纠结于小数据时代挑选样本去推导因果关系,而是在接受“样本即总体”和事物之间普遍的相关关系。在这种情况下,处于当今移动互联网时代、大数据化运营的大环境中,企业的营销策略也在发生着一系列重大的转变。
大数据时代的核心是预测。基于大数据的预测,有助于减少我们在制定营销策略时的盲目性。另外,大数据发展的核心动力,源于人类测量、记录和分析世界的渴望。当前,信息技术变革随处可见,就以往来看,信息技术变革的重点在于“技术”,而在大数据时代,我们对获取便利的数据所具备的处理能力越来越强大,从而使信息技术变革中“信息”的重要性得到凸显,也让信息影响到了我们经济生活的方方面面,包括企业的营销策略。
举例来说,早在2009年,Google就尝试通过分析5000万条美国用户最频繁检索的词汇,然后将用户的这些搜索行为与美国疾病中心在2003年到2008年季节性流感传播时期的数据进行比较,并建立了一个特定的数学模型。最终,Google成功预测了2009年冬季流感的传播,甚至能够具体到特定的地区和州。基于这种大数据预测,既有助于人们提前预防流感,也便于为企业的营销方向提供有益的参考,并使企业能够进一步针对顾客的具体需求来开展服务。