而某公司门口的这一通知就让人有很大异议:“本周六8点,工会有演出,请大家按时参加。”问题出来了,本周六,是我看到的这个周六,还是已经过去的上周六呢?8点,是早晨8点还是晚上8点?工会有演出,是在工会礼堂有演出,还是工会组织了人为大家演出?
当然,这个小例子有些夸张,但确实说明了沟通中的很多问题,极具代表性。在此想提醒大家,说话时一定要表述严谨,在话讲出口前先以听者的角度来想想是否所指明确,是否会产生歧义,并养成描述重要细节的好习惯。
精彩沟通来自交谈的“第一句”话
良好的开始是成功的一半,这句话适于做事,同样也适于人与人沟通。特别是在你推销自己的思想和观点的时候,能不能从一开始就抓住对方,从一开始就吸引住对方,对你“说”的成败具有直接的影响。
现代社会,工作和生活节奏很快,人们在时间的安排上虽然不能说是争分夺秒,但也是十分紧凑的,如果你总是慢慢悠悠或者说出来的东西总是不咸不淡,你肯定抓不住别人的注意力,引不起别人的兴趣,甚至有可能让别人反感,到那个时候,你的说话被打断是幸运的,弄不好你会被粗暴地赶出人家的领地。要做到从一开始就能抓住人,就要在说好第一句话上下工夫,要从赋予第一句话以足够的新意做起。