（一）多媒体学习模型的三个基本假设
梅耶指出，按照人的心理工作方式设计的多媒体信息将更可能产生有意义的学习。在某些多媒体学习的设计中，把学习者看作单通道、无容量限制和被动加工系统的观点，被证明是与认知科学的研究结论冲突的。因此，梅耶针对其多媒体学习理论提出了三个基本假设。①双通道假设：人们对视觉表征与听觉表征的材料分别拥有单独的信息加工通道，这与工作记忆模型和双重编码理论基本一致。②容量有限假设：人们在每一个通道上一次加工的信息数量是有限的，这与工作记忆模型和认知负荷理论基本一致。③主动加工假设：人们为了对经验建立起一致的心理表征，会主动参与认知加工，这种主动的加工包括形成注意、组织新进入的信息和将新进入的信息与其他知识进行整合。
（二）多媒体认知的三个基本过程
梅耶认为，学习应是知识建构的过程，学习者作为信息的主动加工者和意义的主动建构者，其目标不应停留于记忆和保持，更重要的是形成理解和迁移。在多媒体学习中，学习者的认知活动主要包括选择、组织和整合三个基本过程。