“我的天哪……他今天说的话,我能听懂几个字就不错了……他们那么多人围着我一个,那么凶……当时真把我吓坏了!”
“坦白说啊,我觉得是你没经验,把他给惹火了。”
“我——”陈溪有点惊讶,“我可是一直在赔着笑脸,好声好气地跟他解释,跟他说好话的。”
“归根结底是你没掌握这种人的心理,没找着跟他们交流的窍门儿。其实袁老板这种人没那么复杂,他也属于是一夜暴富的那类商人。可能以前品位层次低了点儿,有了钱就希望别人能更尊重他,实际上也映射出他内心有脆弱敏感的一面。和这种人打交道,你一不能说他‘土气’,二不能说他‘小气’,连这种字眼的玩笑都不能开,因为他承受不起,会拿你的玩笑话当真,尤其是在他朋友面前。你今天用一大堆官方语言跟他娓娓道来,本来就让他有一种你以文化素养的高姿态来压着他的不适感,结果你又当着他朋友的面明确说不用他花钱,恰恰就犯忌了,令他神经过敏。他觉得你让他颜面扫地,能不跟你急吗?”
方浩儒的一席话,令陈溪茅塞顿开,她不禁又扭过头看他:“方总,您说得太精辟了!仔细想想还真是这样!”她突然冲他开心地笑,眼睛里闪着崇拜的光彩,露出一排齐齐的小白牙,“以后我呀,见着他就唱赞美诗,说他那张又红又光的脸像太阳一样魅力四射,说他身材胖胖聚得都是福气,说他说话粗犷又极富震撼力,说他的穿着……一看就是有品位得一塌糊涂……您这个方法好啊,能让袁老板开心,还能帮我止咳!”