根据反馈效果称为“连带外部效应”。在手机业务、银行ATM机等,还有最近频繁使用互联网的商业,纷纷利用这种现象,不断成为新的经营模式。
另外,一旦市场规模扩大,商品品种首先呈现更为丰富之势,随后获得良好评价,紧接着得到进一步推介,这是很多企业可遇而不可求的市场经验。与此同时,其他小型商品的市场推移变得举步维艰。可以说,无形中占据了某种市场上的有利位置。
并且,这成为某种知识产权(对品牌的忠诚心),成为优良客户的连接基础。
二者互相结合,使之成为蓝色海洋(非竞争市场)继续发展的原动力。
像这样循环下去的话,当事人或事业者也有无法预测的急速扩大的,自发达成的事。
微博网站的“推特”,这个周期急剧地旋转,一转眼利用者便扩大了服务。因为势头迅猛,伴随利用者的急速扩大而来的是庞大的数据处理量,其服务器的规模无法赶上,因此屡次停止服务,急速扩大的业务也会遭受这样的困难。
这种将“由规模来发展规模”的“连带外部效应”活用在吸引顾客和营销分析上的手法,已经是当下商业运作的新常规战略。
■连带外部效应与零售业
作为能够熟练活用的连带外部效应的企业,互联网书店行业的亚马逊非常有名。
网络书店这个运营模式自身,并非是亚马逊最先考虑到的。通过网络销售的理念,在此之前也有其他企业采用过。只不过,亚马逊与其他网络书店不同的是,它将这个战略贯彻到底。