(5)定期的交友、相亲等活动。这类活动可以通过物业、团委、工会、协会,甚至是行政圈子来组织,如果行政部门没预算,那么可以考虑通过企业文化来做。
(6)低息贷款或借款。前提是公司政策允许,为员工提供低息购房或购车的贷款或紧急备用金借款等服务。
(7)互助基金。比如,在每个月工资内捐助5元钱,然后员工需要的时候,可以申请。或者为员工做水滴筹之类的工作。
(8)生日活动或礼品。集中做,做好后再做宣传,办生日活动或送礼品是花小钱办大事的典型,非常值得做或与企业文化结合起来一起做。
总的来说,解决员工的后顾之忧,一定要学会“穷人思维”。这里的“穷人思维”不是贬义词,而是源自于餐饮行业管理的一种说法。“穷人思维”强调小处的公平,强调自己能获得多少,强调自己有付出就一定有收获,强调应该干什么才能获得回馈,强调能吃到和用到的东西。
面对这样的“穷人思维”,我们需要如何做呢?
设身处地地为员工着想,打造互助文化或家人文化,主动解决员工面临的困惑,让员工付出一定代价再获得一定福利,寻求制度化与人性化的平衡。
从实际操作来看,员工的后顾之忧主要来自对自身的不确定感及家庭原因。而一个有后顾之忧的员工,就不可能全身心地投入工作。作为行政人员,我们如果能随时掌握员工“后顾”情况的变化,就能事半功倍。如孩子入托、家属生病等,对经济特困的员工,除常规的精神安慰外,还可以设法给予一定的经济援助。这其中,你要学会宣传,一个有效解决员工后顾之忧的个案可以为行政人员赢得一片人心。