1.找方向与熟悉环境阶段,持续3~10分钟。
2.集中参观阶段,持续25~30分钟,这期间集中精力与展品互动。
3.展品巡视阶段,持续30~40分钟,观众会大致巡览一遍各个展品。
4.离开前准备阶段,持续5~10分钟,观众会去商店、寄存柜和厕所。[34]
麦克马纳斯(McManus)将家庭团体在博物馆中的表现比喻为“合作狩猎团体的积极捕食”行为,“他们根据自己的兴趣爱好寻找感兴趣的话题和展品,以及博物馆里专业的收藏和研究,来满足自身的好奇心和兴趣”。麦克马纳斯认为通常家庭中父母在展区展项的选择、参观顺序、信息收集方面起主导作用。家庭通常会有目的地以松散组织的形式参观挑选的区域,而孩子会在参观中发挥主动性作用。当某一个成员对某项展品感兴趣,他会与其他成员分享,父母会对此展品进行品评,并向孩子进一步解释展品的含义。如果家庭是心情放松的,合作气氛是和谐的,那么参观会有更好的效果。[35]
麦克马纳斯在之前的研究以及别人的研究基础上,对家庭在博物馆期间的参观行为进行了人类学分析,评论者一致认为在欧洲和北美不同类型的博物馆研究结果有很大的一致性,而唯一不同的是对不同性别人群特定表现的理解。福克与迪尔金(Dierking)总结说一般母亲相对别的家庭成员来说不太关心展品,而且妈妈与儿子交流的时间要多于与女儿交流的时间。[36]而麦克马纳斯发现这个结论是不确定的,并认为还缺少更多的证据,如爸爸妈妈儿子女儿一同出现的场合少,而且儿童的年龄差异也要考虑在内。[37]