会说话是种本事
我们作为有感情的人类，是离不开感情投资的，你对别人好，别人也会对你好，你想要别人对你怎么样，你首先就要先对别人怎么样，所以，懂感情投资，于我们的为人处世大有益处。
第五节赞语求人，有求必应
称赞一个人能得到什么？每个人都会因自己的经历而给出不同的答案。也有些人认为，被称赞的人才是受益者，其实不然，我们在称赞他人的同时，也能够获得他人微笑的回报，这种微笑在平时也许只是一种礼貌，但在被称赞人的眼里，他的微笑代表的是一种友好。
社会分工越来越细，人们之间更加需要合作。在社会活动中，许多人都会遇到“有求于人”的情况。怎样才能使你的需求得到满足，又不至于让对方拒绝呢?这就需要你能够巧妙地运用赞美，比如，称颂他乐于助人，称颂他有路子、办法多，等等。真诚地称颂，多说些人情话，可以博得对方的好感，使他愿意帮助你。将对方引入你设定的情境，在求与被求双方心理上架设沟通的桥梁，然后提出你的要求。这样，就会使你的要求成功地得到满足。