中国只是缩影,人才的断层同样出现在优衣库开设在其他各个国家的店铺中。优衣库的发展是以店铺的飞速增加为基准的,然而店长却迟迟到不了位,这反倒成为了制约优衣库继续发展的难题。店长的培训,远远赶不上建设新店的速度,根本原因在于优衣库并没有确立起一套具有海外不同国家特色的候补店长培训系统,过分强调优衣库的日本化,导致在许多国家培训店长的时候出现水土不服的状况。
优衣库之所以会如此快速地扩张店铺的数量,无非是想要和H&M、ZARA相竞争。目前H&M正在以每年200家店的速度拓展着自己的海外市场,相比之下,优衣库的速度要慢很多。H&M能够如此快速地扩展,并且创造了具有相当规模的经济效应,和其对于店铺所在地的选择、店铺的经营理念和店员的培训系统密不可分。H&M在国际市场上,比优衣库有着更加成熟的经验,因此他们可以更有效率地维持住自己海外开店的速度。尽管优衣库在发展模式上,有很大一部分和H&M有着重叠之处,但仅仅在人才培养这一点上优衣库就输给了H&M,从而也失去了和其竞争的最重要的砝码。