巧妙应对谈判中出现的僵局
每个人都可能遇到过僵局,知道它会让自己很不舒服。尤其是抱着能够达成协议的心理开始进行谈判的时候,僵局的出现会让一些急性子的谈判者感到恐慌,在他们看来,一旦谈判陷入僵局,时间上就会被无限延长,根本无法预知将会出现什么样的结果。其实,谈判出现僵局并不全是消极的、不可解决的,有时候它只不过是一种谈判战术,而且是特意为性子比较急的谈判者而设计的。
谈判僵局严峻考验着谈判双方的决心与力量。当谈判陷入僵局后,不管是甲方还是乙方,都会在一定程度上做出妥协。那些乐意面临谈判僵局的人,最终往往能得到比较好的结果。不过,正如大家理解的那样,僵局的确存在风险,所以谈判双方一定要把握好一个度,本着解决问题、合作共赢的态度,适时打破僵局,否则,谈判双方都有“死”在僵局上的可能。
在商业谈判中,双方都想顺顺利利地达成协议,实现合作的目的。然而好事多磨,谈判期间难免会因为一个关键问题而打破平静。这种时候,作为谈判者,要有足够的耐心,告诉自己,尽管僵局会对自己产生或多或少的影响,但自己可以对僵局加以利用,向心慌的对手施加压力。
无论是谁,都不希望出现尴尬的场面,可是身为谈判者,要明确谈判的目的是为了获得利益,至于采取什么方式进行谈判,完全可以随机应变。假如谈判时出乎意料地陷入僵局的状况,你一定要弄清对方是否有合作的诚意。有诚意的话,你不妨在坚持原则的基础上稍微做出些许让步,抑或仅仅是在形式上做出让步,让对方感受到你合作的诚意,从情感上和态度上也同意让步,为最终实现合作铺平道路。如果你发现对方没有诚意,或者是你发现僵局状况可能是对方故意酿成的,你可以借口让步试探一下,倘若对方依旧不松口,并且一定要达成最初合作的目的,那就勇敢地坚持下去,别怕跟对方打一场持久战。