同样的形象，同样一件事，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？因为挨打的人既不讲形象，又不会说话，而受奖的人不但褒奖了皇上的形象，而且话说得也中听。
老话说得好：“逢人短命，遇货添钱。”意思是说，人家的年龄，要少说三五岁，人家的东西，要往贵了说。这样做，说起来很简单，就是在恰当的时机，对恰当的人，说出恰当的话。但是，要真正达到这一效果和境界，其实很难，上面的例子就是如此。
好形象是需要养成的，这样的养成不仅是一种生活的艺术，也是一个人追求进步，实现理想，达到个人目的的有效途径。
但是，生活中还是有很多人坚信：是金子到哪里都会发光，他们更注重说话的水平而忽略了对外在形象的打造。对于一个成功人士来说，会说话是必要的，但是光说不做也是枉然，这个做，就是树立良好的外在形象。
有一个23岁出头的小伙子，刚参加工作时，总以为只要把工作做好就一切OK了，所以，常常不修边幅，生活上也是马马虎虎，还不分场合地胡乱表现自己。一次，单位与其他公司共同组织演讲比赛，本来上面考虑到这些原因，没有让他出场，但在他的软磨硬泡下，才勉强同意“比比再说”。