当别人问到你的隐私时, 不要直言告之。对方若是真的关心你,就不会等在大伙儿聚会的场合才问你。这时, 你应用爽朗的笑声作开场白, 然后说: “我的私生活太平淡, 你不会有兴趣的, 不过我知道你最近好像买了新车……” 将话题转到他的身上去。
谈别人有兴趣的话题, 是交际手腕最重要的一项。从对方的说话中, 你可以得到更多有关他的资料, 对日后的工作也有帮助。
别以为这是利用主义, 事实上, 商场如战场, 谁会有永久的朋友? 但少一个敌人就可让事业更顺利。
杰出能人定则
对于客户的过分要求, 你不要严肃地回绝, 这是对自己极不利的。当对方提出你做不到的要求时, 只要苦笑着一味推脱: “我很难做, 体谅体谅吧。” 倘若对方苦苦相缠, 只有请上司代为解决, 因为这是工作上的问题, 应遵循工作原则, 你不要乱发脾气, 伤害你个人修养, 太不值得。
